オンラインプリントデータショップ

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オンラインプリントの
すずきかめら
お問い合わせ先


■Address
464-0075 愛知県名古屋市
千種区内山3-25-6
千種ターミナル1F(JR千種駅前)
■Tel/Fax
052-731-9667
■URL
http://www.suzukicamera.info/
■Mail

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よくあるご質問


ご質問リスト



ご質問と回答

  • はい。日付なし、日付のみ、時刻付き、自由入力が選べます。自由入力は、カタカナと全角文字は無効です。
    無料注文ソフト「デジタルビュア」は、Exif形式は撮影日、非Exifは作成日を補完します。

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  • 発送方法は、クロネコメール便、宅急便です。
    基本的にどちらか安いほうでお届けしますが、数量、物によっては宅配便扱いとなることもございます。
    またメール便でのお届けは時間指定が出来ません。時間指定をご希望の場合は宅配便にてお届けします。

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  • はい。注文時に注文内容確認画面でコメント欄に別のお届け先をご入力の上、「注文する」ボタンを押してください。
    コメント欄には以下の情報を入力ください。

    ○発送先住所
    ○発送先の名前(氏名・企業名等)
    ○電話番号

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  • 午後2時までにご注文いただいた場合は、即日発送します。
    また午後2時以降受付のご注文は翌日発送とさせていただきます。
    但し、混雑時や枚数の多い場合は、若干遅れることがございます。
    その場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。

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  • はい。当店が責任を持って補正させていただきます。
    再プリントの場合は、具体的なご希望をお聞かせいただければ対応させていただきます。
    但し、再プリントにつきましては1度のご注文に1回とさせていただきます。

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  • お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
    詳しくは、納期・送料・決済ページをご覧ください。

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  • 1度に注文できる写真の枚数は無制限です。大量のご注文でも問題なく対応できます。

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  • 夜間のご注文の場合、都合により返信メールが翌朝になることがあります。
    翌朝10時以降になっても返信メールが届かない場合は、メールでご一報下さい。
    また、プリントが完了した時点でも、発送のご案内メールをお送りいたします。

    ※ご注意
    ●入力いただきましたメールアドレスが間違っている場合、メールは届きませんのでお間違いのないようお願い致します。
    ●携帯電話のメールアドレスを指定された方は、フィルター設定により届かない場合がございます。
    ●パソコンのメールでも、各種フィルターソフトや、迷惑メールのフィルタをかけている場合、またはファイヤーウォールの設定で受信できない場合がございます。

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  • 当日午後2時までに注文頂ければ即日発送となりますが、発送方法が「メール便」の場合は配達時間指定が出来ません。この場合は宅急便を選択していただくようお願いいたします。但し、枚数や混雑時期の場合は、ご希望に添えない場合もございます。

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  • 無料注文ソフト「デジタルビュア」を起動し、画面下にある「注文詳細(2)」タブをクリックします。左下にある「クリア」ボタンをクリックすていただくと、前回のご注文分がクリア(削除)されます。但し、注文履歴がクリアされるだけで、写真データ自体が消去されるわけではありません。

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  • 途中までのデータは届いています。送信が停止してからしばらくすると、2つほどボックスが表示されますので、「Cancel」→「Close」の順にクリックします。すると「リトライ」ボタンが表示されますので、クリックしてリトライ送信してみてください。通常はこれで途中から送信が再開されます。

    それでもうまく行かない場合は、その下の「モード変更」をクリックしてみてください。
    それでもうまく行かない場合は、一度「中止」ボタンをクリックして、全てを中止してください。
    その後、インターネットが正常に繋がっているか、他のホームページなどを見ることが出来るかどうかをチェックし、出来るようであれば、もう一度ご注文しなおしてみてください。
    それでも駄目な場合は、一度お店までご連絡ください。

    ※注意!
    途中でデータ送信が止まってしまっても、ご注文は生きております。
    ご注文を取り消したい場合は、「中止」ボタンをクリックしてください。またはお手数ですがお店までご連絡ください。

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よくあるご質問Q&Aに記載していない内容や、その他、ご不明な点がございましたら、
お店までお気軽にお問い合わせください。
[ 電話 052(731)9667 | お問い合わせフォーム ]






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